Rana pre 4ku: Končí predaj u veľkého partnera s desiatkami pobočiek
Mobilný operátor 4ka sa ocitá v ťažkej situácii, keď prišiel o ďalší dôležitý predajný kanál. Služby tohto operátora prestala predávať sieť Smartshop, známa svojou širokou ponukou elektroniky, vrátane telefónov a príslušenstva. Zákaznícka podpora 4ky potvrdila, že spolupráca so Smartshopom bola ukončená, avšak nešpecifikovala dôvody, prečo došlo k tomuto kroku.
Smartshop prevádzkuje približne 50 predajní, čo predstavovalo pre 4ku významné miesto na distribúciu SIM kariet a mobilných služieb. Mnohí zákazníci by sa tu prirodzene obracali na nákup mobilných služieb, keďže obchody ponúkajú aj telefóny a elektroniku. Napriek tomu, že konkrétne čísla predaja neboli nikdy zverejnené, zjavné bolo, že spolupráca nebola pre obidve strany naďalej výhodná.
Podivuhodné je, že hoci bola táto spolupráca oficiálne ukončená, na webe Smartshopu sú stále dostupné informácie o produktoch 4ky. To môže zavádzať zákazníkov, pokiaľ ide o dostupnosť týchto služieb.
Pre 4ku ide o zložitý moment, najmä keď vezmeme do úvahy, že tento mobilný operátor sa v roku 2019 stal strategickým investorom v spoločnosti J&M – Group, ktorá prevádzkuje sieť Smartshop. Takýmto spôsobom sa 4ka dostala aj do vlastníckej štruktúry firmy, čo naznačuje, že medzi operátorom a spoločnosťou Smartshop existoval bližší vzťah, než aký by sa očakával od bežného externého predajcu.
Nie je to však jediná strata, ktorú 4ka v nedávnej dobe zažila. Predaj mobilných služieb tejto spoločnosti bol nedávno zastavený aj spoločnosťou UPC, ktorá prešla pod krídla konkurenta O2. UPC sa predtým zaoberalo prepredajom mobilných služieb 4ky pod názvom Rýchla SIM karta, no v súvislosti so zmenou vlastníka sa zastavenie tohto typu služby považovalo za logické.
Najväčším predajným kanálom 4ky zostávajú pobočky Slovenskej pošty, kde stále prebieha aktívny predaj služieb. Okrem toho sa operátor spolieha na online distribúciu svojich produktov. Zákazníci sa však teraz musia vyrovnávať s nejasnosťami ohľadom dostupnosti 4ky v Smartshopoch, zatiaľ čo tento predajný kanál formálne ukončil spoluprácu.
