Pokrytie 5G sieťou: Napredujeme alebo sa len tvárime?
Orange, operátor, ktorý má na triku svojich 83,8 % populácie pokrytých 5G signálom, sa sám pochválil pokrytie ďalšími 16 obcami. Znie to skvelé, ale ak sa pozriete na konkurenciu, ktorej spoľahlivosť a rýchlosť poskytovanie služieb ostala jasne popredu, začnete sa pýtať: je to skutočne úspech, alebo len prázdne vyhlásenia v snahe zakryť nedostatky?
Komu sa vlastne snažíme imponovať?
Novinkou sú obce ako Baldovce, Hvozdnica či Jablonov, kde bola zaklopená 5G sieť. Pri týchto menách je ťažké mať pocit, že ide o hustú urbanizáciu pre väčšinu obyvateľstva. V skutočnosti, zatiaľ čo Orange sa teší z rozšírenia, O2 a Telekom bez problémov prekračujú hranice 96 % pokrytia. Ak je 5G naozaj budúcnosť, prečo máme stále pocit, že sa brodíme v močiaroch nedostatočne rýchlej adaptácie?
Dáta, ktoré nebodajú
Technický riaditeľ Eric Maintenay hovorí o tom, že do konca roka by sa pokrytie malo zvýšiť na 88 %. Ale čo to znamená, ak v skutočnosti len zložíte prázdne slová pred očami zákazníkov, ktorí čelili rozčuľujúcim skutočnostiam na dennej báze? Na pozadí týchto papierových čísel sa skrýva skutočnosť, že našim operátorom veľmi chýba konzistentnosť. V porovnaní s spomínaným O2, ktoré sa už teraz pýši 97,47 % a Telekomom s 96,7 %, je prístup Orangeu takmer tristný.
Revolúcia na dosah, ale neviditeľná pre bežného občana
Orange, ako jediný operátor, údajne ponúka i čistú 5G SA sieť, avšak v praxi je táto technológia väčšinou uzamknutá za zlatými bránami biznis zákazníkov. Akoby sa pred nami skryli inovatívne výhody a zákazníci bežných služieb mali naďalej žiť v starom svete, založenom skôr na praxiach z doby kamennej, než na novinkách, ktoré sa sľubujú na bilbordoch a v reklamách.
Zbierka sľubov bez skutočného pokroku
Kým Orange pomaly napreduje, odborníci varujú pred alarmujúcim nedostatkom transparentnosti a efektivity v službách. Zatiaľ čo firma sa snaží zaujať pomocou „prietokových dát“ a bezdrôtových prenosov, občania čelí reálnym nedostatkom a ročný rast zákazníkov sa predbieha s množstvom sťažností na nekvalitný signál a prevádzku samotnú.
