Slovenská pošta a mobilný operátor 4ka: Kľúčové spojenie na trhu
Slovenská pošta sa ukazuje ako významný predajný kanál pre mobilného operátora 4ka, pričom ich spolupráca trvá od roku 2015. Tento štátny podnik predáva výlučne produkty 4ky a za rok 2024 bolo prostredníctvom siete poštových pobočiek predaných viac než 131 000 SIM kariet. Z toho prevažná väčšina, konkrétne 126 798, bola nových, pričom 4 697 zákazníkov prešlo k 4ke z iných operátorov.
Okrem predaja SIM kariet sú pošty tiež miestom, kde si zákazníci môžu aktivovať balíčky služieb Sloboda. V tomto prípade počet aktivácií vzrástol a dosiahol 81 880, čo je nárast oproti predošlému roku, kedy bolo aktivovaných 79 502 balíkov.
Avšak, celkové tržby z predaja telekomunikačných služieb sa znížili o 2,71 % v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Toto zníženie je priamym dôsledkom oslabeného dopytu po hotovostných dobíjaniach a dobíjacích kupónoch, ako aj redukcie predajných miest v prospech elektronizácie a online platieb.
V roku 2023 tržby Slovenskej pošty za telekomunikačné služby dosiahli 7,355 milióna eur, pričom dominantná časť, až 5,135 milióna eur, pochádzala z dobíjania kreditov. Napriek tomuto poklesu a zmene preferencií zákazníkov pošta a 4ka expandovali svoje služby o fixné pripojenia pre domácnosti, ale dopyt bol minimálny – iba 640 zákazníkov sa rozhodlo pre objednanie.
Šéf 4ky, Juraj Ondriš, zdôraznil význam spolupráce s poštou, pričom sa vyjadril, že hoci na začiatku bola verejnosť skeptická ku spojeniu s postou, ukázalo sa, že pre ich low-cost model to predstavovalo kľúčovú výhodu. V prípade predaja SIM kariet na pobočkách sa trh stabilizoval a pošta plánuje aj naďalej spolupracovať, najmä po jej prechode na franšízový model vedenia pobočiek.
Celkovo veľmi zaujímavá situácia na telekomunikačnom trhu v Slovenskej republike naznačuje, že aj pri klesajúcom dopyte sa vyplatí inovovať a prispôsobiť službu potrebám zákazníkov, pričom pošta stále má potenciál ako silný partner v distribúcii telekomunikačných produktov.
