Koniec falošným hovorom z banky: Revolut prináša revolučnú novinku
Digitálna banka Revolut predstavila inovatívnu funkciu, ktorá má za cieľ výrazne posilniť ochranu svojich zákazníkov. Určite ste už niekedy dostali podozrivý telefonát od niekoho, kto sa vydával za pracovníka banky. Revolut sa teraz pokúša skončiť s týmito falošnými hovorami. Nový nástroj je navrhnutý tak, aby identifikoval prichádzajúce telefonáty a overil ich pravosť priamo v aplikácii.
Nová funkcia identifikácie volaní
Funkcia funguje jednoducho: po prihlásení do aplikácie Revolut sa zobrazuje upozornenie, ktoré informuje používateľa, kto mu volá. Ak hovorí skutočný pracovník banky, aplikácia to potvrdí. V prípade, že volajúci nie je z Revolutu, používateľ dostane varovanie, že sa s ním nekontaktuje banka. Tento systém overenia je nastavený tak, aby fungoval aj v prípade hovorov uskutočnených cez tretie strany a internetové aplikácie.
Ochrana pred podvodmi v reálnom čase
Revolut týmto krokom cíti potrebu inovovať, pretože podvodníci čoraz častejšie využívajú sofistikované technológie, ako sú deepfake nástroje a umelá inteligencia. „Musíme inovovať rýchlo, aby sme ochránili našich zákazníkov pred týmito hrozbami,“ vyhlásil produktový manažér Revolut, Rami Kalai. Nová funkcia umožňuje používateľom v reálnom čase identifikovať potenciálne podvody.
Dostupnosť funkcie
Funkcia je automaticky aktívna pre používateľov zariadení s iOS, zatiaľ čo používateľom zariadení so systémom Android je k dispozícii v rámci sekcie „Security Hub“, kde si ju musia aktivovať manuálne. Revolut však upozorňuje, že táto funkcia na Android poskytuje iba dodatočnú ochranu a nemôže zaručiť úplnú elimináciu podvodných hovorov.
Podvody v číslach
Revolut vo svojej správe uvádza, že ich systém už pomohol zabrániť podvodným transakciám v hodnote viac ako 700 miliónov eur v roku 2024. Zjavne sa jedná o významný krok v boji proti narastajúcemu počtu podvodov a nelegitímnych praktík v oblasti bankovníctva. S novými technológiami je ríša podvodníkov opäť na vzostupe, a preto ochrana klientov nikdy nebola väčšou prioritou.
Čo môžeme očakávať do budúcna?
Práca Revolutu a implementácia takýchto inovácií ukazuje, akým smerom sa bankovníctvo vyvíja. S narastajúcim počtom technologických hrozieb je nevyhnutné, aby banky zostali krok pred nimi a kontinuálne posilňovali svoje ochranné mechanizmy. Uvidíme, či sa Revolut stane vzorom pre ostatné finančné inštitúcie v odvetví.
