Koniec monopolu v mobile? WhatsApp musí spraviť zásadnú zmenu, žiada EÚ
Európska únia vzniesla obvinenia voči americkej spoločnosti Meta, majiteľovi populárnej aplikácie WhatsApp, za porušovanie profesionálnych a hospodárskych pravidiel na trhu. Jedným z hlavných bodov kritiky je obmedzovanie prístupu konkurenčných nástrojov umelej inteligencie k aplikácii WhatsApp Business API. Regulátori varujú, že tieto obmedzenia môžu narušiť férové trhové prostredie a brániť konkurencii.
Podľa správy agentúry Reuters sa Európska komisia rozhodla zasiahnuť a zvažuje nariadenie, ktoré by mohlo donútiť spoločnosť Meta sprístupniť svoju komunikačnú platformu aj pre konkurentov. Kritika zo strany EÚ prichádza po tom, čo WhatsApp od 15. januára 2026 sprísnil svoje podmienky používania, zakázal iným firmám sprostredkovávať AI chatboty prostredníctvom svojho rozhrania. Takže jedinou dostupnou inteligenciou na tejto platforme zostala iba Meta AI.
Meta však vyjadrila nesúhlas s touto kritikou, pričom argumentuje, že neexistuje opodstatnený dôvod na zmenu v fungovaní WhatsApp Business API. Hovorca firmy upozornil, že trh ponúka množstvo alternatívnych riešení umelej inteligencie a že obvinenia Európskej komisie vychádzajú z chybných predpokladov.
Regulačné orgány sú presvedčené, že súčasné nastavenie platformy môže znevýhodňovať konkurentov, ktorí vyvíjajú vlastné riešenia. Ak bude prijaté predbežné opatrenie, Meta bude povinná upraviť technické nastavenia, aby umožnila integráciu nástrojov iných vývojárov do platformy WhatsApp.
Zmeny sa teda javia ako kľúčové pre budúce využívanie umelých inteligencií na platforme WhatsApp, pričom prípadné úpravy by mohli mať významný dopad na podniky vyvíjajúce konkurenčné nástroje, ktoré dnes čelí tejto monopolizácii na trhu komunikačných služieb.
