O2 vylepšuje vernostnú skupinu s novými výhodami
Mobilný operátor O2 oznámil, že od utorka 3. februára 2026 bude svojim zákazníkom ponúkať nové možnosti v rámci vernostnej skupiny Spolu. Tento krok prichádza po prevzatí spoločnosti UPC, čím O2 posilní svoju pozíciu v oblasti pevných služieb. Zákazníci budú môcť zaradiť svoju televíznu službu, konkrétne Pohodovú O2 TV, medzi plnohodnotných členov vernostnej skupiny.
Prínosy a výhody členstva
Novinkou v O2 Spolu je, že zákazníci môžu očakávať vyššie finančné odmeny a bonusové dáta pre ostatných členov skupiny. Po minuloročnej integrácii detských programov Junior sa teraz pridáva aj televízna služba. O2 tiež plánuje spustiť funkciu zdieľania minút a dát medzi viacerými zariadeniami, čo poskytne užívateľom väčšiu flexibilitu v rámci ich mobilného paušálu.
Detailné možnosti vernostnej skupiny
V rámci O2 Spolu tí, ktorí prekročia svoj mesačný predplatený objem dát, môžu čerpať extra dáta z celkového objemu, ktorý unikátne funguje ako spoločný pre všetkých členov. Objem extra dát môže byť v rozmedzí 10, 20 alebo 30 GB, v závislosti od počtu pripojených programov. Takisto, členovia získajú 1 GB roamingových dát, ktoré sú platné počas prvých 24 hodín po príchode do Zóny 2.
Udržanie a motivácia zákazníkov
Viktória Kapustová z O2 upozorňuje, že O2 Spolu bude účinným nástrojom udržania zákazníkov. Štatistiky naznačujú, že klienti, ktorí čerpajú výhody v rámci jedinej skupiny, majú o 50 % nižšiu pravdepodobnosť, že odídu k inému operátorovi. Doteraz O2 už rozdelilo vyše 1,2 milióna eur vo forme odmien svojim klientom, pričom využívanie roamingových dát sa pre nich zvýšilo trikrát v Zóne 2 od zavedenia týchto benefitov.
O2 ako tretí hráč na trhu
Riaditeľ komerčného úseku O2, Milan Morávek, informoval o tom, že O2 nedávno získal 10 tisíc nových klientov pri prenose čísiel od konkurentov, zatiaľ čo Telekom získal 7 tisíc a Orange stratil 12 tisíc zákazníkov. O2 môže následne posilniť svoju sieť a predpokladá sa, že ak získa UPC, stane sa tretím najväčším poskytovateľom pevných služieb na Slovensku s približne 5,6-percentným podielom na trhu.
Budúcnosť O2 a zameranie na pevný segment
O2 už avizuje zameranie na fixný segment, ktoré posilní ich pozíciu na trhu. Mobilný operátor sa chce popri pevnom internete stať aj významným hráčom na trhu pevnej siete, pričom má ambíciu poskytnúť kvalitné služby na pokrytí stovky tisíc domácností.
