Telekom rozdáva bezplatné dáta ako odškodné za výpadok. Treba si ich aktivovať
Telekom začal zákazníkom rozdávať kompenzácie za rozsiahlejší výpadok mobilných dát, ktorý sa objavil 19. septembra 2026. Operátor vtedy od približne šiestej hodiny ráno evidoval problémy s mobilnými dátami. Hlasové hovory a SMS správy mali fungovať štandardne.
Telekom neskôr uviedol, že sa situácia počas dopoludnia stabilizovala a služby sa postupne obnovovali. Teraz sa v aplikácii Telekom objavili špeciálne ponuky označené priamo ako darček za výpadok dát.
5 GB dát na 30 dní
Jednou z kompenzácií je jednorazový balík 5 GB dát na 30 dní zadarmo. Podľa informácií v aplikácii je určený pre vybrané čísla s paušálom alebo programom Bez záväzkov. Ponuka je dostupná do 28. septembra 2026.
Po jej odomknutí v Magenta Moments sa zákazník presmeruje na aktivačnú obrazovku a následne balík aktivuje. Dáta potom môže využívať počas 30 dní.
Easy s neobmedzenom na deň
Iný typ kompenzácie je pripravený pre zákazníkov predplatenej služby Easy. Tí môžu bezplatne aktivovať Nekonečný denný balík, ktorý zahŕňa neobmedzené dáta, volania aj SMS/MMS. Háčikom je jeho platnosť.
Nejde o 24 hodín od aktivácie, ale o balík platný do polnoci v deň aktivácie. Ak si ho teda zákazník zapne napríklad večer, dostane ho len na pár hodín. Aj túto ponuku možno aktivovať do 28. septembra 2026 do polnoci.
Pridáva aj 500 srdiečok
Telekom zároveň rozdáva aj 500 Magenta srdiečok v aplikácii. Operátor ich označuje ako „darček navyše ako ospravedlnenie za výpadok mobilných dát“. Srdiečka sú súčasťou vernostného programu Magenta Moments a zákazníci ich môžu využívať pri vybraných ponukách alebo súťažiach. Pri tejto ponuke aplikácia uvádza dostupnosť tiež do 28. septembra.
