Windows nenápadne kradne stovky GB dát. Ide o chybu, priznal Microsoft
Problém s úložiskom v operačnom systéme Windows 11 priniesol nečakané sťažnosti zo strany používateľov, ktorí hlásili, že voľný priestor na disku „mizne“ bez akéhokoľvek jasného dôvodu. Nebolo to spôsobené masívnym sťahovaním alebo inštaláciou aplikácií, ale záhadnou chybou vo Windows, ktorú potvrdil Microsoft.
Podľa správ zozbieraných na rôznych platformách dosiahlo množstvo „zmiznutého“ voľného miesta až 500 GB. Pre používateľov, ktorí pociťovali tento problém, to znamenalo, že ich disk sa náhle a neočakávane zaplnil, a to aj bez akýchkoľvek zjavne vykonaných akcií. Dôvodom sa ukázala byť nesprávne fungujúca služba s názvom Capability Access Manager.
Táto služba, ktorá riadi prístup aplikácií k určitému hardvéru a funkciám systému, mala za úlohu spravovať oprávnenia na používanie mikrofónu, webovej kamery, lokalizácie a aj na zachytávanie obsahu obrazovky. Avšak kvôli chybe, ktorá sa objavila v správe súborov, sa súbor „CapabilityAccessManager.db-wal“ mohol z niekoľkých megabajtov „nafúknuť“ na stovky gigabajtov.
Hlásenia uvádzali rozličné veľkosti tohto súboru, pričom niektorí používatelia sa stretli so súbormi o veľkosti 50 GB, 100 GB, 200 GB a dokonca aj s extrémom 500 GB. Týmto spôsobom sa systém Windows 11 stal nesmierne neefektívnym v správe dostupného úložného priestoru.
Ako si pomôcť?
Pre používateľov, ktorí si nie sú istí, či sú predmetom tejto chyby, je tu jednoduchý spôsob, ako skontrolovať veľkosť súboru CapabilityAccessManager.db-wal, ktorý sa nachádza v skrytom priečinku: C:ProgramDataMicrosoftWindowsCapabilityAccessManager.
Rýchla kontrola môže prebehnúť pomocou príkazu v príkazovom riadku, ktorý by mal byť spustený s oprávneniami správcu. Používanie nasledujúceho príkazu:
robocopy "C:ProgramDataMicrosoftWindowsCapabilityAccessManager" "%TEMP%CAMCheck" /L /B /R:0 /W:0 /BYTES /NP
výpis podľa veľkosti súboru poskytne informácie o tom, či je súbor príliš veľký. Ak je jeho veľkosť niekoľko GB a ďalej rastie, je pravdepodobné, že je počítač ovplyvnený touto chybou.
Oprava od Microsoftu
Microsoft oznámil, že pripravil opravu, ktorá by mala zaistiť napravenie tejto chyby s Capability Access Manager. Hoci informácie o oprave zatiaľ neboli masívne komunikované, riešenie bude súčasťou aktualizácie KB5095093. Je to voliteľná aktualizácia, dostupná v sekcii Nastavenia – Windows Update, alebo sa dá nájsť aj v Katalógu aktualizácií.
Táto oprava však bude aj súčasťou povinných bezpečnostných záplat, ktoré budú oficiálne uvoľnené 14. júla, čím sa zabezpečí, že aktualizácia bude dostupná pre všetkých používateľov bez nutnosti manuálnej inštalácie. Microsoft zároveň upozorňuje, že táto chyba sa nevyskytuje na všetkých zariadeniach s Windows 11, a preto nie všetci používateľia ju budú musieť riešiť.
