Telekom má problémy s mobilnou sieťou, zákazníkom nefungujú mobilné dáta
Mobilný operátor Telekom dnes od približne 6. hodiny registruje problém vo svojej mobilnej sieti. Zákazníkom v niektorých prípadoch nefungujú mobilné dáta. Problémy potvrdil hovorca Telekomu Alexander Sejna.
Operátor má pre zákazníkov, ktorým mobilné dáta nefungujú, jednoduché odporúčanie. Podľa Sejnu je potrebné prepnúť zariadenie do letového režimu a následne ho opäť vypnúť. Telefón sa tým nanovo prihlási do mobilnej siete a dátové pripojenie by malo začať fungovať.
„Slovak Telekom dnes zaznamenal dočasný výpadok mobilných dátových služieb. Technické tímy intenzívne pracujú na jeho odstránení. V prípade pretrvávajúcich problémov odporúčame manuálne obnoviť mobilné internetové pripojenie zapnutím a vypnutím letového režimu,” spresnil Sejna.
Čo presne sa stalo, od operátora zisťujeme. Hlasové hovory a SMS správy by mali fungovať štandardne. Telekom zatiaľ nespresnil, koľkých zákazníkov sa komplikácie týkajú ani čo ich spôsobilo.
„Zákazníkom sa ospravedlňujeme za komplikácie. O ďalšom vývoji budeme priebežne informovať,” doplnil zástupca Telekomu.
