Fiasko za miliardy? Microsoft priznal farbu, jeho AI si platí len hŕstka ľudí
Microsoft do svojej umelej inteligencie vkladal veľké nádeje, no najnovšie správy naznačujú, že skutočný záujem používateľov o platené funkcie, ako je Microsoft 365 Copilot, je mimoriadne slabý. Napriek investíciám vo výške desiatok miliárd dolárov sa ukazuje, že iba malá časť komerčných užívateľov má záujem o platené predplatné.
Pochybnosti a kritika po prezentácii
Pri poslednej prezentácii finančných výsledkov Microsoftu CEO Satya Nadella hrdinský vyhlásil, že používanie Copilota sa stalo „skutočným každodenným návykom“. Oznámil desaťnásobný nárast aktívnych denných používateľov a dvojnásobný nárast priemerného počtu konverzácií na osobu. Avšak v reálnych číslach to nevyzerá tak pozitívne – spoločnosť má totiž 450 miliónov komerčných používateľov, z ktorých len 15 miliónov si predplatí Copilot, čo predstavuje necelé 3,3%.
Investície do AI a ich opodstatnenie
Počas diskusie po prezentácii sa objavili otázky týkajúce sa obrovských investícií do umelej inteligencie. Mnohí účastníci sa pýtali, či je ekonomicky rozumné pokračovať v týchto investíciách, keď počet platených predplatiteľov je tak nízky. Na tieto pripomienky reagovala finančná riaditeľka Amy Hoodová, ktorá zdôraznila, že investície nemôžu byť hodnotené len cez rast cloudových služieb.
Návrh na zmenu prístupu
Napriek neuspokojivému záujmu o Copilot je možné, že Microsoft zmení prístup k tomuto nástroju v rámci plánov na vylepšenie operačného systému Windows 11. V súčasnosti sa zdá, že spoločnosť prehodnocuje svoju stratégiu, aby povzbudila väčší záujem o tento koncept umelej inteligencie.
Postavenie Microsoftu na trhu a budúcnosť AI
Predpoklady naznačujú, že Microsoft bude musieť prehodnotiť svoj prístup k umelým inteligenciám a prispôsobiť sa preferenciám používateľov, ak chce naďalej udržiavať konkurencieschopnosť na trhu. Zatiaľ čo ich technológie sú teoreticky veľmi pokročilé, v praxi zatiaľ nezískali dostatočnú popularitu, čo vyvoláva určité obavy o budúcnosť týchto projektov.
