mBank opäť zhorší podmienky svojich kreditných kariet
mBank, známa svojou inovatívnou praxou v oblasti bankovníctva, oznámila ďalšie zhoršenie podmienok pri kreditných kartách, čo vyvolalo medzi jej klientmi rozhorčenie. Od 1. júla 2026 prestane poskytovať cashback vo výške 1 % z platieb realizovaných kartami mKreditka Plus a mKreditka e-Shop. Klienti budú mať poslednú možnosť získať odmeny za platby uskutočnené do konca júna 2026.
Banka zdôvodňuje túto zmenu potrebou zlepšiť svoje služby a adaptovať sa na dynamické podmienky na trhu. Cashback bol dlhodobo výhodou, ktorá motivovala klientov k častejšiemu používaniu kreditných kariet pri bežných nákupoch.
História zhoršení výhod u mBank
Tento krok nie je prvým zhoršením ponuky mBank pre svojich klientov. V minulosti, konkrétne od júla 2025, došlo k obmedzeniu benefitov pri nových kreditných kartách a vybraných službách. Napríklad noví klienti už nemajú nárok na bezplatné cestovné poistenie pri zriadení Zlatých mKartách, ani na poistenie nákupu alebo asistenčné služby zdarma pri mKreditkách Plus.
Banka v uplynulom roku taktiež obmedzila prístup do letiskových salónikov pre držiteľov Zlatých mKartách a mKreditkách Plus, kde miesto predchádzajúcich neobmedzených vstupov na letiskách v Bratislave, Viedni a Prahe môžu teraz využívať iba štyri bezplatné vstupy ročne, pričom v súčasnosti je vstup do salónika na bratislavskom letisku úplne zrušený.
Úpravy v oblasti cestovného poistenia
Okrem cenných výhod z kreditných kariet sa mBank postavila aj k otázkam cestovného poistenia. V rámci novej ponuky je cena za osobné cestovné poistenie nastavená na 3,50 eura mesačne, pričom rodinné varianty začínajú na sume 6,50 eura. Nové poistenie zabezpečuje krytie liečebných nákladov a asistenčných služieb do výšky 400 000 eur, pričom maximálna dĺžka pobytu v zahraničí nesmie presiahnuť 90 kalendárnych dní.
Reakcie a očakávania klientov
Posledné kroky mBank vyvolávajú obavy medzi jej klientmi, ktorí začínajú hľadať alternatívy na trhu bankových služieb. Zatiaľ čo banka hlási zmeny s cieľom zlepšiť svoje služby, mnohí zákazníci pociťujú tieto opatrenia ako nevhodné a obmedzujúce pre ich finančné možnosti.
V čase, keď konkurencia na trhu prichádza s novými zaujímavými ponukami, je pravdepodobné, že mnohí klienti mBank začnú uvažovať o prechode k iným bankám, ktoré poskytujú atraktívnejšie podmienky a výhody vo svojich bankových produktoch.
