Telekom vypne ďalšiu mobilnú sieť. Aké kroky podniknú zákazníci?
Telekom plánuje uzavrieť prevádzku svojej 2G mobilnej siete v januári 2029. Tento krok je súčasťou stratégie operátora, ktorý sa snaží uvoľniť frekvencie pre rozvoj modernejších technológií, ako sú 4G a 5G. Zákazníci, ktorí stále používajú staršie zariadenia fungujúce iba na 2G sieti, majú viac ako dva a pol roka na to, aby prešli na novšie technológie.
„Sieť 2G bola základom mobilnej revolúcie na Slovensku. Umožnila ľuďom prvýkrát zostať v kontakte kedykoľvek a kdekoľvek. Uvoľnením frekvenčného spektra vznikne priestor pre 5G technológie, ktoré prinesú vyšší výkon, nové služby a zásadne lepšie možnosti pre zákazníkov, firmy aj celkový rozvoj krajiny,“ povedal technický riaditeľ Telekomu a T-Mobile Česko Carlos Fernandes.
Stav pokrytia a prevádzky sietí
Aktuálne má Telekom 5G sieť dostupnú pre 99,1 % populácie Slovenska a zároveň prevádzkuje aj 4G sieť, zatiaľ čo 3G sieť už bola vypnutá. Po ukončení 2G prevádzky bude mať operátor k dispozícii výlučne 4G a 5G sieť.
V posledných rokoch Telekom zaznamenal pokles využívania 2G siete. Dátová prevádzka v tejto sieti sa v roku 2025 znížila o 11,4 %, pričom spoločnosť predpokladá ďalší pokles. Súčasne sa zvyšuje využívanie moderných hlasových technológií; v máji tohto roka hlásilo Telekom, že hovory cez VoLTE a volanie cez Wi-Fi tvorili 84 % celkovej hlasovej prevádzky, pričom volania cez Wi-Fi medziročne vzrástli o 71 %.
Očakávané dopady na zákazníkov
Vypnutie 2G sa najviac dotkne používateľov starších zariadení, ktoré nepodporujú novšie technológie. Problémy môžu mať aj niektoré zariadenia bez podpory VoLTE. Telekom uisťuje zákazníkov, že pokrytie siete sa nezhorší, a uvoľnené frekvencie budú využité na rozvoj 4G a 5G.
V sektore firemných klientov, kde sa často používajú technické zariadenia, ako sú moduly v autách, platobné terminály a senzory, je taktiež dôležité, aby sa klienti pripravili na túto zmenu s dostatočným predstihom.
Dôležité kroky pre zákazníkov
Telekom odporúča zákazníkom overiť si kompatibilitu svojich zariadení a SIM kariet s 4G a 5G technológiami. Operátor plánuje poskytnúť podporu pri overovaní kompatibility, aby zákazníci mohli bez problémov prejsť na novšie technológie. Tento krok by mal umožniť maximálne využitie výhod napríklad pri rýchlosti a kvalite mobilných služieb.
Plány konkurentov
Podobné plány na vypnutie 2G siete avizovali aj iní slovenskí operátori. O2 oznámilo ukončenie prevádzky 2G siete koncom roka 2028, zatiaľ čo Orange plánuje vypnutie medzi rokmi 2028 a 2030. Všetci štyria mobilní operátori na Slovensku sa prispôsobujú novým technológiám a vyvíjajú stratégiu, aby mohli plne využiť potenciál 4G a 5G sietí.
