ZSSK dočasne obmedzuje predaj miesteniek cez aplikáciu
Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) nedávno oznámila, že pozastavuje predaj miesteniek prostredníctvom mobilnej aplikácie Ideme vlakom a internetového obchodu na niektorých železničných úsekoch. Tento krok vyvolal obavy medzi cestujúcimi, ktorí sa budú musieť spoliehať na kúpu miesteniek len v pokladniciach na staniciach.
Dôvody obmedzenia predaja miesteniek
Obmedzenia súvisia s plánovanou úpravou cestovného poriadku, ktorá nadobudne účinnosť od 1. februára 2026. Podľa vyhlásenia predstaviteľov ZSSK nepredstavuje obmedzenie problém technického rázu ich systémov, ale je spôsobené neskorým doručením upraveného cestovného poriadku zo strany manažéra infraštruktúry, ktorým sú Železnice Slovenskej republiky (ŽSR).
Vyhlásenie ZSSK a stavebný proces
Hovorca ZSSK, Ján Baček, uviedol: „ZSSK môže spustiť online predaj miesteniek až po zapracovaní finálnych a záväzných dát do svojich informačných systémov, aby sa predišlo nesprávnemu predaju.“ Toto opatrenie má zabezpečiť, že informácie použité na rezerváciu miest budú presné a aktuálne, čím sa zníži riziko chybných rezervácií.
Postupná obnova predaja online
Podľa ZSSK sa predaj online miesteniek bude obnovovať postupne. Spoločnosť plánuje zabezpečiť plnú funkčnosť predaja pre všetky spoje najneskôr do 30. januára 2026. Predpokladá, že cestujúci budú mať opäť možnosť pohodlne zakúpiť miestenky cez mobilnú aplikáciu bez zbytočných komplikácií.
Komunikácia s cestujúcimi
Vedenie ZSSK sa snaží transparentne informovať verejnosť o týchto dočasných opatreniach a ubezpečuje cestujúcich, že sa vynakladajú maximálne úsilie na rýchle vyriešenie situácie. Táto situácia sa považuje za dočasnú a ZSSK sa usiluje, aby proces predaja miesteniek bol čoskoro opäť plne funkčný.
