Obnova firmy, ale s rovnakými problémami
Požičovňa dodávok známa ako 123-Transporter, ktorá sa podieľala na spolupráci s významnými obchodnými reťazcami, nedávno zmenila svoje meno, logo a vedenie. Napriek týmto vonkajším zmenám sa zákazníci naďalej stretávajú s problémami, ako sú skryté poplatky, nečakané pokuty a zablokované kaucie. V minulom roku sa naša redakcia na oddelení spravodajstva zaoberala podozrivými praktikami tejto firmy, na ktoré upozornili viacerí spotrebitelia.
Zákazníci sa sťažujú, partnerské reťazce sa odťahujú
Hoci obchodné značky ako Hornbach či Obi vyjadrujú spokojnosť so službami, zákazníci majú úplne odlišnú skúsenosť. Na internete sa šíria negatívne recenzie, ktoré opisujú problémy s prenájmom dodávok, vrátane absencie komunikácie a problémov s vrátením finančných prostriedkov.
Obžalovaný podnikateľ už opäť na scéne
Nový názov a obrázok nesie firma dnes už pod menom Blynkr. Zaznamenali sme, že zmena svojho branding firmy sa získala práve po obvineniach voči predchádzajúcemu vedeniu. Podľa informácií, obžalovaný podnikateľ z minulosti zostáva stále v pozadí a situácia pre spotrebiteľov sa zatiaľ nevylepšila.
Skryté poplatky a podvody sa nekončia
Príbeh manželov Gabriely a Jozefa je typickým prikladom nečestných praktík počas prenájmu dodávky. Po problémoch s vrátením dodávky dostali pokutu za nedotankovanie paliva, čo sa ukázalo ako zložitá situácia, keďže vozidlo nefungovalo správne. Až po podaní sťažnosti sa manželom podarilo vrátiť svojich 66 eur, ale tento spor sa týka mnohých iných zákazníkov.
Priebeh podvodu sa stále opakuje
Podozrivej firme sa za pomoci rebranding podarilo vrátiť ku svojim predchádzajúcim partnerom ako Hornbach. Tento obchodný partner sa rozhoduje naďalej spolupracovať, vychádzajúc z predpokladov, že spoločnosť bola oslabená a potrebuje novú šancu. Avšak, mnohí zákazníci si kladú otázku, či to nebude iba starý pes s novými trikmi.
Úradné vyšetrovanie nad firmou neustáva
Aj keď firma predložila novú štruktúru vlastníctva a biznisové modely, národné inštitúcie ako Slovenská obchodná inšpekcia neustále vyšetrujú desiatky podnetov sťažností. Tieto prípady sa hromadia a aj v Českej republike sú podozrenia a vyšetrovania voči Blynkr na vzostupe.
Noví vedúci, staré problémy
Kým spoločnosť Blynkr zjavne investuje do zmeny svojich obchodných praktík, niektorí v minulosti zapletení v obvineniach ostávajú aj naďalej vo vedení. V súčasnosti manažér tvrdí, že ide o komplexnú zmenu so zameraním na transparentnosť a zákaznícku orientáciu, avšak mnoho spotrebiteľov stále ostáva skeptických a má obavy, že to nič nezmení.
