Tesco odchádza, čo bude so službami a vianočná ponuka veľkého operátora (prehľad týždňa)
Prinášame stručný prehľad dôležitých udalostí aj tém posledného týždňa. Vyberáme kľúčové témy, ktoré sme publikovali v uplynulých dňoch.
Téma týždňa: Tesco oznamuje odchod, čo bude so službami
Obchodný reťazec Tesco oficiálne oznámil, že skončí na slovenskom aj českom trhu. Svoje podnikanie na oboch trhoch predáva holandskej skupine Ahold Delhaize. Samotné predajne budú pokračovať. Akvizícia má pre Ahold Delhaize znamenať návrat na slovenský trh a výrazné rozšírenie podnikania v Česku.
Na slovenskom trhu pôsobí v spolupráci s O2 aj mobilný operátor Tesco mobile a reťazec prevádzkuje systém kariet Clubcard v rámci vernostného programu. Tesco zároveň informovalo, že rozširuje službu Tesco Hneď, ktorá umožňuje doručenie potravín a ďalšieho tovaru do 60 minút. Po pilotnej prevádzke v Bratislave sa novinka v dvoch ďalších etapách dostane do viacerých slovenských miest.
O2 odhalilo vianočnú ponuku, stavilo na zariadenia zadarmo aj zľavy
O2 predstavilo tohtoročnú vianočnú ponuku, v ktorej láka najmä na zľavy pri kúpe vybraných smartfónov. Zákazníci si budú môcť k novému telefónu vybrať druhé zariadenie rovnakej značky s rôznou zľavou, v niektorých prípadoch ho získajú aj úplne zadarmo. Operátor ponúka výber z 29 produktov vrátane tabletov, inteligentných hodiniek, slúchadiel, televízorov aj domácich spotrebičov.
Zvýhodnenie sa dá kombinovať s bežnou dotáciou k paušálu a s programom O2 Spolu. O2 rozširuje aj televíznu ponuku, napríklad o Nova Sport 3 a 4, no zároveň prichádza v čase zdražovania viacerých služieb. Vyššie ceny sa týkajú paušálov, internetu aj televízie.
Packeta prichádza s novou aplikáciou
Packeta oznámila novú verziu svojej mobilnej aplikácie, ktorá má priniesť jednoduchšie ovládanie, rýchlejší prístup k často používaným funkciám a prepracované používateľské rozhranie. Aktualizácia sa bude k zákazníkom dostávať postupne v najbližších dňoch.
Novinkou bude aj možnosť zvoliť si preferovaný spôsob platby, pričom podporované budú Apple Pay, Google Pay, QR platby či uložená karta.
Telekom chystá zmenu, novým SIM kartám zablokuje prístup do jednej siete
Telekom sa pripravuje na postupné ukončenie 2G siete. Novým zákazníkom a ľuďom po predĺžení služieb obmedzí prístup k tejto staršej technológii. Definitívne vypnutie 2G plánuje operátor na január 2029. Zmena sa má týkať spotrebiteľských služieb Telekomu a Jura, zatiaľ nie biznis klientov.
Hoci v praxi ešte nové SIM karty technicky blokované nie sú, operátor potvrdil, že v blízkom období ich nastaví len na používanie 4G a 5G sietí. Problém sa môže týkať aj niektorých starších 4G zariadení bez funkčného VoLTE, preto Telekom odporúča overiť si kompatibilitu mobilu.
Diváci Satro dostali tri stanice navyše
Satro oznámilo dočasné rozšírenie televíznej ponuky pre zákazníkov s najnižším balíkom Mini. Počas novembra im sprístupní tri platené kanály navyše, ktoré bežne v tomto balíku nie sú. Rozšírenie sa týka služieb SatroDigital aj TouchTV, pričom všetky tri dočasne pridané stanice vysielajú v češtine. Operátor ich zaradí automaticky, zákazníci o aktiváciu nemusia žiadať.
Slovensko môžu zaplaviť ďalšie balíky z Poľska
Poľský InPost rozšíril svoju medzinárodnú službu o Slovensko a Česko vďaka novej dlhodobej spolupráci s Packetou. Cieľom je zjednodušiť poľským e-shopom predaj a doručovanie tovaru zákazníkom na slovenskom trhu. Poľskí obchodníci využijú systém InPostu a doručenie na Slovensku zabezpečí sieť Packeta. Zákazníci si budú môcť vybrať medzi doručením do boxov, výdajných miest alebo priamo na adresu.
Ako AI prejavuje empatiu a zvládne aj nahnevaného volajúceho
Spoločnosť ElevenLabs sa vyprofilovala na jedného z najvýznamnejších globálnych hráčov v oblasti spracovania zvuku a umelej inteligencie. Jej modely dokážu generovať realistické hlasy v desiatkach jazykov vrátane slovenčiny, pričom zvládajú prenášať nielen slová, ale aj ľudské emócie, smiech či povzdychy.
Rutinné otázky v call centrách dnes preberajú pokročilí hlasoví boti, ktorí sa dokážu prispôsobiť tónu hlasu a reagovať na frustráciu či hnev volajúceho. Napriek technologickému pokroku zostáva živý operátor dôležitou poistkou. O špecifikách slovenčiny, rýchlosti odozvy a budúcnosti hlasovej AI hovorí odborník Leander Zapheriou zo spoločnosti ElevenLabs.
Stručne: Čo je dobré vedieť
Známy e-shop varuje Slovákov pred podvodom, dávajte si pozor na falošnú kópiu. Finančná správa upozorňuje na dôležitú zmenu a termín. Digitálne rádio sa na Slovensku rozšíri, pribudnú regionálne verzie známej stanice.
Nebezpečná kombinácia pre elektromobily: dva faktory poškodzujú batériu najrýchlejšie. Slovenská sporiteľňa dá účet zadarmo menej klientom a sprísňuje podmienky. Slovenský startup pre moderovanie internetových diskusií kupuje konkurenta. VÚB mení aplikáciu pre 650-tisíc klientov. Vynovený Apple MacBook Pro prináša nové možnosti.
